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![[Revenue Intelligence]1편 : Pipeline Inspection로 진행 중인 영업 기회의 변경 사항 추적하기](https://static.wixstatic.com/media/575152_13c4ae9bbff2451c9d2882aafdd04ff6~mv2.png/v1/fill/w_1027,h_581,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/575152_13c4ae9bbff2451c9d2882aafdd04ff6~mv2.png)
클로비스
2023년 11월 17일
[Revenue Intelligence]1편 : Pipeline Inspection로 진행 중인 영업 기회의 변경 사항 추적하기
안녕하세요, 클로비스입니다. 세일즈포스의 Sales Cloud를 사용 중인 고객이라면 추가적인 비용 없이 사용할 수 있는
Revenue Intelligence의 기능 3가지를 3편에 나눠 소개해드리려고 합니다.
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클로비스
2023년 9월 22일
Salesforce로 우수한 데이터 품질을 보장하는 방법
안녕하세요, 클로비스입니다. 😎 DIKW 피라미드에 대해서 들어보신 적이 있나요? 🗻 DIKW 피라미드란, 하기의 이미지와 같이 Data, Information, Knowledge를 통해 최종적으로 Wisdom을 얻어내는 과정을 설명한...
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![[Salesforce and Slack] 3편 : 슬랙을 세일즈포스와 함께 사용하면 얻을 수 있는 이점](https://static.wixstatic.com/media/8b467e_3c1546b7f43844c0ba6f555f896f2d5f~mv2.jpg/v1/fill/w_1110,h_628,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/8b467e_3c1546b7f43844c0ba6f555f896f2d5f~mv2.jpg)
클로비스
2023년 9월 22일
[Salesforce and Slack] 3편 : 슬랙을 세일즈포스와 함께 사용하면 얻을 수 있는 이점
안녕하세요. 클로비스입니다. 지난 2편에서는 슬랙을 사용하여 외부와 효율적으로 협업하는 방법에 대해 알아보았습니다. 3편에서는 슬랙을 세일즈포스와 연동해서 사용하면 얻을 수 있는 이점에 대해 알아보겠습니다. Salesforce는 세계 최고의...
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![[Salesforce 자동화] 스크린 플로(Screen Flows)](https://static.wixstatic.com/media/76b5bd_f521a137868e4e4d9098ebe6d3681da2~mv2.png/v1/fill/w_930,h_526,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/76b5bd_f521a137868e4e4d9098ebe6d3681da2~mv2.png)
클로비스
2023년 9월 21일
[Salesforce 자동화] 스크린 플로(Screen Flows)
안녕하세요, 클로비스입니다. 이번 시간에는 지난 [Salesforce 자동화] 레코드 트리거 플로 편에 이어 코드 없이도 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화 할 수 있고, 원하는 로직을 빠르게 구현할 수 있는 Salesforce Flow의 스크린...
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![[서비스 클라우드 활용] 고객 접점 채널 비교 2편: 챗(Chat) / 전화(CTI)](https://static.wixstatic.com/media/c57786_cecc72f085f34480930af131cd856f0c~mv2.webp/v1/fill/w_700,h_395,al_c,q_90,enc_auto/c57786_cecc72f085f34480930af131cd856f0c~mv2.webp)
클로비스
2023년 9월 19일
[서비스 클라우드 활용] 고객 접점 채널 비교 2편: 챗(Chat) / 전화(CTI)
서비스 클라우드에서 설정 가능한 고객 접점 채널입니다. (서비스 클라우드 Live Agent 웹 채팅(Chat) / 전화(CTI))
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![[Salesforce Summer '23 Release] 관련 기회 없이 견적 생성하기](https://static.wixstatic.com/media/575152_a85f59fd1b65457589d9fb9481465d22~mv2.png/v1/fill/w_850,h_481,fp_0.50_0.50,lg_1,q_95,enc_auto/575152_a85f59fd1b65457589d9fb9481465d22~mv2.png)
클로비스
2023년 9월 18일
[Salesforce Summer '23 Release] 관련 기회 없이 견적 생성하기
안녕하세요. 클로비스입니다. 이번 포스팅에서는 Salesforce의 Summer '23 Release 기능 중 '관련 기회 없이 견적을 생성' 할 수 있는 기능에 대해 소개해드리고자 합니다. 우선 세일즈포스에서 기회와 견적에 대한 의미와 관계에...
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![[세일즈포스 활용] 세일즈포스 화면을 여러 언어로 사용할 수 있도록 번역하는 방법](https://static.wixstatic.com/media/575152_308dc444415b4dcb9b56d6e3066c9147~mv2.png/v1/fill/w_985,h_557,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/575152_308dc444415b4dcb9b56d6e3066c9147~mv2.png)
클로비스
2023년 9월 11일
[세일즈포스 활용] 세일즈포스 화면을 여러 언어로 사용할 수 있도록 번역하는 방법
안녕하세요, 클로비스입니다.
오늘은 세일즈포스 조직 내 한국어가 아닌 다른 언어의 사용이 더 익숙한 사용자들을 위한 '번역 워크벤치' 기능에 대해 알려드리겠습니다.
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![[Salesforce 자동화] Flow의 제한사항](https://static.wixstatic.com/media/bcce46_a47f67434d0a4edca7594402d1e24ea2~mv2.png/v1/fill/w_360,h_203,fp_0.50_0.50,lg_1,q_95,enc_auto/bcce46_a47f67434d0a4edca7594402d1e24ea2~mv2.png)
클로비스
2023년 7월 27일
[Salesforce 자동화] Flow의 제한사항
안녕하세요, 클로비스입니다. 이번 포스팅에서는 Flow의 제한사항에 대해 알아보겠습니다. 세일즈포스는 클라우드 환경에서 전세계 고객들에게 서비스를 제공하는 멀티테넌시(Multi-tenancy) 형태로 운영됩니다. 한 서비스를 많은 사람들과 함께...
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클로비스
2023년 7월 21일
[Salesforce and Slack] 2편 : 슬랙으로 외부와 효율적으로 협업하기 (Slack Connect)
안녕하세요. 클로비스입니다. 지난 1편에서는 슬랙이 무엇인지, 슬랙을 사용하여 팀의 업무 효율성을 높일 수 있는 장점에 대해 알아보았습니다. 이번 2편에서는 슬랙을 사용하여 외부와 효율적으로 협업하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 슬랙으로 외부와...
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![[서비스 클라우드 활용] 고객 접점 채널 비교 1편: 웹 사이트 / 이메일 / 메시지](https://static.wixstatic.com/media/c57786_1517d59472fd4b4c9712b0a1ad670792~mv2.png/v1/fill/w_728,h_412,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/c57786_1517d59472fd4b4c9712b0a1ad670792~mv2.png)
클로비스
2023년 7월 21일
[서비스 클라우드 활용] 고객 접점 채널 비교 1편: 웹 사이트 / 이메일 / 메시지
서비스 클라우드에서 설정 가능한 고객 접점 채널입니다. (웹/이메일/메시지&소셜미디어)
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클로비스
2023년 7월 14일
웹사이트 방문자를 고객으로 전환하는 4가지 팁
안녕하세요, 클로비스입니다. 😎 이번 포스팅에서는 웹사이트 전환에 대한 개념과 함께 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하는 4가지 팁을 소개해드리고자 합니다. 💻🔍 웹사이트 방문자는 잠재고객으로서, 그들은 자신의 요구 사항을 충족하는 특정...
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![[세일즈포스 활용] Email to Salesforce](https://static.wixstatic.com/media/97718c_1228267b7f69469a82a0dd6d2a725748~mv2.jpg/v1/fill/w_749,h_424,fp_0.50_0.50,lg_1,q_90,enc_auto/97718c_1228267b7f69469a82a0dd6d2a725748~mv2.jpg)
클로비스
2023년 7월 13일
[세일즈포스 활용] Email to Salesforce
Email to Salesforce 기능을 활용하여 영업 관련 이메일 커뮤니케이션을 쉽게 추적할 수 있는 방법을 알아보겠습니다.
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