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두 달에 한번, Salesforce 사용 꿀팁을 모아 뉴스레터로 보내드립니다.
[세일즈포스 활용] 서비스 클라우드 권리(Entitlement) 활용하기
[서비스 클라우드 활용] 고객 접점 채널 비교 2편: 챗(Chat) / 전화(CTI)
[서비스 클라우드 활용] 고객 접점 채널 비교 1편: 웹 사이트 / 이메일 / 메시지
![[세일즈포스 활용] 서비스 클라우드 권리(Entitlement) 활용하기](https://static.wixstatic.com/media/575152_e27f2ade9e694911a683794d2f42a055~mv2.png/v1/fill/w_1188,h_672,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/575152_e27f2ade9e694911a683794d2f42a055~mv2.png)
![[서비스 클라우드 활용] 고객 접점 채널 비교 2편: 챗(Chat) / 전화(CTI)](https://static.wixstatic.com/media/c57786_cecc72f085f34480930af131cd856f0c~mv2.webp/v1/fill/w_700,h_395,al_c,q_90,enc_auto/c57786_cecc72f085f34480930af131cd856f0c~mv2.webp)
![[서비스 클라우드 활용] 고객 접점 채널 비교 1편: 웹 사이트 / 이메일 / 메시지](https://static.wixstatic.com/media/c57786_1517d59472fd4b4c9712b0a1ad670792~mv2.png/v1/fill/w_728,h_412,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/c57786_1517d59472fd4b4c9712b0a1ad670792~mv2.png)