안녕하세요, 클로비스입니다. Salesforce와 타 시스템을 연결할 때 사용되는 시스템 간 인증 방식 중 하나인 OAuth 2.0 Username-Password Flow 지원이 2027년 2월 20일 종료될 예정입니다. OAuth Username-Password Flow란? Salesforce와 타 시스템을 연동하려면 해당 시스템이 Salesforce에 접근할 수 있도록 인증하는 과정이 필요합니다. OAuth 2.0 Username-Password Flow는 이 과정에서 Salesforce 사용자의 사용자 이름과 비밀번호 및 보안 토큰을 이용해 인증하는 방식입니다. 새로 생성되는 조직에서는 기본적으로 차단되어 있으나, 기존 조직에서는 외부 시스템, 사내 프로그램, 각종 데이터 연동 등에서 사용되고 있을 수 있습니다. 언제 종료되나요? 현재 Salesforce 공식 안내에 따르면, 해당 방식은 2027년 2월 20일부터 지원이 종료될 예정입니다.

안녕하세요, 클로비스입니다. 세일즈포스에는 계정, 연락처, 기회, 사례와 같은 고객 정보가 저장되고, 실제 업무에 필요한 논의는 슬랙에서 이루어지는 경우가 많습니다. 이처럼 데이터와 대화가 서로 다른 공간에 나뉘어 있으면 담당자는 세일즈포스와 슬랙을 반복해서 오가야 합니다. 또한 다른 팀원이 대화에 참여할 때는 고객 정보와 지금까지의 업무 맥락을 다시 전달해야 하는 불편함이 발생할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 세일즈포스 레코드와 슬랙 대화를 하나의 협업 공간으로 연결하는 Salesforce 채널(Salesforce Channels)에 대해 알아보겠습니다. Salesforce 채널을 통해 팀은 Salesforce 혹은 Slack 그 어디서 일하든 상관없이 한 곳에서 서로 소통할 수 있습니다. Salesforce 채널이란 무엇인가요? Salesforce 채널은 계정(Account), 기회(Opportunity), 사례(Case) 등의 세일즈포스 레

안녕하세요. 클로비스입니다. Salesforce는 고객의 데이터를 더욱 안전하게 보호하고 고도화되는 사이버 위협에 대응하기 위해, 로그인 보안 정책을 한층 강화하고 있습니다. 2026년 7월부터(한국은 9월부터) 모든 Salesforce 사용자를 대상으로 다중 인증(MFA, Multi-Factor Authentication) 사용이 의무화되며, 특히 관리자 등 특정 권한을 가진 사용자는 더욱 강력한 '피싱 방지 MFA(Phishing-Resistant MFA)'를 필수적으로 사용해야 합니다. 이번 업데이트는 단순한 권고사항이 아닌 시스템적인 강제 조치(Enforcement)이므로, 변경 사항이 적용되기 전 조직 내 업무에 차질이 생기지 않도록 사전 점검과 대비가 반드시 필요합니다. 이번 포스팅에서는 조직 내 사용자 유형에 따라 어떤 준비를 해야 하는지 핵심 사항을 정리해드립니다. 1. 관리자 및 특권 사용자(Privileged Users)를 위한