제조업 특화 MFG Cloud 핵심 기능 활용 - 1편:판매계약
- 클로비스
- 6월 4일
- 2분 분량
안녕하세요, 클로비스입니다.
오늘날 제조기업은 단순히 제품을 잘 만드는 것만으로는 경쟁력을 갖추기 어렵습니다.
고객과의 계약 기반 매출 예측, 수요에 맞춘 공급 계획 수립, 담당자별 실적 관리 등
정교한 매출·계약·예측 관리 체계가 필수적입니다.
하지만 여전히 많은 기업들이 계약, 예측, 실적 데이터를 엑셀로 관리하거나 여러 시스템이 각각 따로 운영되어 어려움을 겪고 있습니다.
이런 문제를 해결하기 위해 Salesforce는 제조업 전용 솔루션인 Manufacturing Cloud를 제공합니다.
이번 시간에는 MFG Cloud의 핵심 기능 3가지를 소개하고 현실에서 어떤 업무에 도움이 되는지 알아보도록하겠습니다.
1편 – 판매계약 (Sales Agreement) : 계약 기반 실적 관리의 출발점
2편 – 계정 관리자 목표 (Account Manager Target) : 책임 중심의 매출 목표 수립
3편 – 계정예측 (Account Forecast) : 협업 기반 수요 예측과 공급계획 연계
1편 : 계약 기반 실적 관리 - ‘판매계약(Sales Agreement)’
이번 1편에서는 Salesforce Manufacturing Cloud의 판매계약 기능이
제조기업의 어떤 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 실무 사례를 바탕으로 살펴보겠습니다.
제조업 실무 사례와 문제점
정기 납품 계약을 맺은 자동차 부품사
자동차 제조사와 월 단위 납품 계약을 체결했지만, 계약 이행률을 실시간으로 파악하기 어려움.
전자부품 제조사
거래처와 연 단위 구매 약정을 체결했지만, 계약 잔여 물량을 한눈에 확인하기 어려워 생산계획 수립에 차질 발생함.
의료기기 제조사
병원별 장비 납품 계약은 체결했지만, 매월 주문량이 달라져 실적 분석이 수작업으로 이루어짐.
전자제품 OEM 제조사
글로벌 브랜드와의 장기 계약 내용을 맺고 ERP와 엑셀로 관리했지만 계약 실적 누락과 데이터 오류가 자주 발생함.
Solution
이런 문제들을 해결하기 위해 ‘판매계약’ 기능을 통해 계약 기반 실적 관리를 지원합니다.
판매계약 기능은 Salesforce 안에서 거래처와 체결된 공급 계약을 정식 데이터로 등록하고 이후 실제 주문이 발생할 때마다 해당 계약과 자동으로 연동시켜 줍니다.
이를 통해 다음과 같은 정보를 실시간으로 자동 추적할 수 있습니다.
계약 이행률
제품별 누적 공급량
계획 대비 실적 차이
또한 계약된 제품의 공급 계획과 실제 주문 실적을 기간별 표 형태로 시각화하여 보여주기 때문에 전체 공급 흐름을 한눈에 파악할 수 있습니다.
측정 항목(예: 수량, 금액 등)과 표시 기간(월/분기/연도 등)은 커스터마이징 가능
계약 제품 추가도 쉽고 유연하게 관리 가능
반복적인 공급 계약도 데이터 기반으로 체계적으로 등록 가능
이처럼 판매계약 기능은 공급 데이터와 계약을 연결하여
“계약대로 공급이 잘 이뤄지고 있는가?”, “앞으로 얼마나 공급해야 하는가?”
같은 핵심 질문에 대해 명확하고 즉각적인 데이터 기반 답변을 제공합니다.
핵심 포인트
Salesforce MFG Cloud의 판매계약 기능은
영업팀과 운영팀 간 협업을 향상시키고, 예측 가능성을 높이며, 정확한 매출 예측을 지원합니다.
판매계약 데이터를 활용하여 실제 판매 수량 및 매출을 추적하고, 편차 분석을 통해 의사 결정을 개선하고 고객 관계를 강화하는 데 사용됩니다.
Before | After |
계약 내용은 엑셀로 관리 | 계약은 Salesforce에 직접 등록 |
주문은 ERP 또는 수기로 처리 | 주문은 계약과 자동 연결됨 |
계약 이행률은 수기로 계산 | 실시간으로 이행률 확인 가능 |
다음 계약 협상 시 근거 부족 | 실적 데이터 기반 협상 가능 |
이번 1편에서는 거래처와의 계약을 시스템에 잘 담는 방법을 살펴봤습니다.
다음 2편에서는 등록된 계약과 실적 데이터를 기반으로 담당자별로 어떤 목표를 설정하고 관리할 수 있는지 ‘계정 관리자 목표(Account Manager Target)’ 기능을 소개할 예정입니다.
판매계약 기능에 대한 더 자세한 내용은 Salesforce Help 문서를 통해 확인하실 수 있습니다.
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