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안녕하세요, 클로비스입니다. 😎 지난 글에서 Marketing Cloud Next가 어떤 솔루션인지, 그리고 기존 Salesforce 마케팅 제품들과 어떤 차별점을 가지는지에 대해 전체적인 흐름을 살펴봤습니다. Marketing Cloud Next는 Salesforce Core 플랫폼 위에서 동작하기 때문에, 기존 Marketing Cloud(Engagement)와는 구조나 활용 방식에서 차이가 있습니다. 특히 마케터 입장에서 가장 두드러지게 느껴지는 부분은 CRM 데이터와의 밀접한 연결성, 그리고 마케팅 실행의 직관성입니다. 이번 글에서는 Marketing Cloud Next의 주요 기능 을 중심으로, 어떤 점에서 강력한지 구체적으로 살펴보겠습니다. Lightning 기반 사용자 경험 Marketing Cloud Next의 가장 큰 장점 중 하나는, Salesforce Lightning 경험을 그대로 활용할 수 있다는 점입니다. 기존 Marke

안녕하세요, 클로비스입니다. Salesforce를 사용 중이시거나, 도입을 고려하고 계신 분들이라면 최근 등장한 Marketing Cloud Next (Marketing Cloud on Core)  라는 이름을 한 번쯤 들어보셨을 텐데요. 이 새로운 마케팅 솔루션은 기존의 Marketing Cloud Engagement(MCE) 나 MCAE(Pardot) 와는 완전히 다른 구조를 가지고 있습니다.Salesforce Core 플랫폼(Einstein 1 Platform) 위에 처음부터 새롭게 설계된 솔루션 으로, CRM 중심 마케팅 환경 을 실현하기 위해 탄생했습니다. 이번 글에서는 MC Next가 등장하게 된 배경, 기존 마케팅 제품들과의 차이점, 그리고 이 솔루션이 왜 주목받고 있는지를 함께 살펴보겠습니다. 기존 제품군(MCE, MCAE)의 한계에서 출발하다 Salesforce의 마케팅 제품군은 그동안 다음 두 가지 방향으로 나뉘어 제공되어 왔습니

안녕하세요, 클로비스입니다. Engagement Studio는 Marketing Cloud Account Engagement(이하 MCAE)에서 가장 강력한 기능 중 하나입니다. 고객 여정을 자동화하고, 리드를 체계적으로 육성할 수 있는 도구죠....

안녕하세요, 클로비스입니다. 😎 정기적인 뉴스레터는 고객들에게 기업의 최신 소식들을 전달할 수 있는 좋은 방법이지만, 여기에는 중요한 문제가 있습니다. 새로운 구독자들은 새로운 이메일만 볼 수 있고, 그동안 발송되었던 뉴스레터의 내용은 앞으로...

안녕하세요, 클로비스입니다. 😎 많은 영업 담당자들이 잠재고객을 발굴하기 위해 이메일을 활용하고 있으며, 이는 잠재고객 발굴을 위한 가장 성공적인 채널 중 하나에 해당합니다. 실제로 리서치 회사인 McKinsey에서는 소셜미디어보다 이메일이...

'마케팅'하면 어떤 것이 머리속에 떠오르시나요? 할인 쿠폰, 각종 프로모션, 화려한 광고영상/이미지와 같은 우리에게 친숙한 내용들이 떠오르는 분들이 많으실텐데요. 방금 떠올리신 것들은 B2C(Business to Consumer) 마케팅에...

좋은 이메일, 좋은 랜딩페이지는 어떤 것일까요? 마케터의 입장에서는 오픈율이나 클릭률이 높거나 전환율이 높은 컨텐츠가 바로 좋은 이메일 또는 랜딩페이지일 것입니다. 마케터들은 이러한 좋은 컨텐츠를 만들기 위해서 고민하고 또 고민합니다. 영감을...

마케터들은 그들이 고심하여 내놓은 마케팅 캠페인에 대한 고객들의 반응을 궁금해합니다. 즉 이메일을 열어보고, 웹사이트에 방문하고, 랜딩페이지를 통해 생성되는 잠재고객이 몇 명인지 등이 최대 관심사인데요. 마케터들은 좀 더 좋은 결과를 얻기 위해...

지난 번 포스팅 (이메일 마케팅 용어 바로알기(1) - Email Deliverability)에 이어 이번 포스팅에서는 이메일 오픈율과 클릭률에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. <이메일 마케팅 리포트 지표> 1. Delivery Rate :...

마케터라면 누구나 한 번쯤은 이메일 마케팅을 고민해보셨을 겁니다. #이메일마케팅 은 소셜미디어, 디스플레이 광고, 검색광고, 제휴마케팅 등 다양한 마케팅 전략 중에서도 비용의 진입장벽이 낮을뿐더러 저비용 고효율을 낼 수 있는 대표적인 마케팅...

안녕하세요, 클로비스입니다. 오늘은 Salesforce B2B #마케팅자동화 솔루션인 #Pardot 의 기능 중 'Variable Tag'를 활용해 개인화된 이메일을 발송하는 방법에 대해 소개해드리겠습니다. #VariableTag 란,...

2018년 #GDPR 이 시행됨에 따라 EU와 거래하는 우리나라 기업도 이 법에 위배되지 않도록 많은 주의를 기울이고 있습니다. 그럼 GDPR은 무엇일까요? General Data Protection Regulation의 약자로...

#이메일캠페인 진행 후 확인할 수 있는 캠페인 결과 리포트에는 발송 성공률(Delivery Rate), 오픈율(Open Rate), 클릭률(Click Rate) 등이 주요 지표들로 등장합니다. 우리는 이러한 지표들을 통해 이 마케팅 캠페인이...