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2019년 1월 16일
2020년을 대비하기 위한 7가지 CRM 트렌드 및 기술
2000년대 이전의 오래된 CRM은 주로 고객 기록을 추적하는 데 사용되었고, 고객과 커뮤니케이션 하기위한 기본적인 방법만 제공했습니다. Salesforce와 같은 클라우드 기반 #CRM 이 전면에 나옴에 따라 영업 및 마케팅팀은 개별 고객...
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2019년 1월 11일
2019 Salesforce 고객 초청 행사 안내
안녕하세요. 2019년 1월 24일 오후 4시부터 오후 7시까지 진행되는 Salesforce Trailblazer Day행사 안내드립니다. 이번 행사에 참석하시어 Salesforce 전문가들과 의미있는 시간 가지시기 바라며, 자세한 사항은 아래의...
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2019년 1월 10일
Salesforce, 2018 Gartner Peer Insights 고객 선정 최고의 CRM 리드관리 솔루션으로 꼽혀
지난 12월, Salesforce가 Gartner Peer Insights 고객이 꼽은 최고의 CRM 리드 관리 솔루션으로 선정되었습니다. Gartner의 발표에 따르면 Gartner Peer Insights의 Customer' Choice는...
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2019년 1월 8일
B2B 브랜드 활성화를 위한 마케팅 트렌드(2018-2019)
Chief Marketer 리포트 “2019 B2B Marketing Outlook”에 따르면 비즈니스 마케터의 42%는 2019년에 마케팅 예산을 늘리기로 했으며 4%만이 예산이 감소할 것이라고 예상했다고 합니다. AgencyEA는 B2B 및...
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![[Winter '19 Release] 향상된 검색 기능](https://static.wixstatic.com/media/d4dcb7_fe40269e100d4cca977c2eef85b1316c~mv2.png/v1/fill/w_298,h_168,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/d4dcb7_fe40269e100d4cca977c2eef85b1316c~mv2.webp)
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2019년 1월 7일
[Winter '19 Release] 향상된 검색 기능
안녕하세요. 오늘은 #Winter'19 에 #Release 된 향상된 기능을 소개해드리고자 합니다. 이번에 소개드릴 내용은 '향상된 검색 기능'입니다. 이 기능은 Salesforce에 저장된 정보들을 보다 쉽게 검색할 수 있도록 돕는데요. 같이...
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2019년 1월 3일
Personalized Content 간소화를 통한 마케팅팀 역량 강화
Connected Customer 보고서에 따르면 소비자의 79%는 회사가 제공하는 경험이 제품 및 서비스만큼 중요하다고 전했습니다. 또한 점점 더 많은 소비자가 이러한 경험이 개인화된 경험이기를 기대합니다. 개인화된 고객 경험을 대규모로 만드는...
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![[Winter '19 Release] 대량 소유자 변경](https://static.wixstatic.com/media/d4dcb7_fe40269e100d4cca977c2eef85b1316c~mv2.png/v1/fill/w_297,h_168,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/d4dcb7_fe40269e100d4cca977c2eef85b1316c~mv2.webp)
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2018년 12월 27일
[Winter '19 Release] 대량 소유자 변경
안녕하세요. 오늘은 #Winter'19 에 #Release 된 새로운 기능을 소개해드리고자 합니다. 이번에 소개드릴 내용은 '대량으로 소유자 변경하기'입니다. 이 기능은 캠페인을 통해 획득한 수백개의 Lead를 담당자에게 할당해줄 때, 유용할...
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2018년 12월 26일
엔지니어링 및 건설회사에서의 CRM의 가치
2000년대 후반의 경기 침체 이후, 일부 산업은 다시금 성장세를 보였으며 특히 엔지니어링 및 건설 회사는 꾸준한 사업 성장을 보였습니다. 그러나 이 엄청난 호전에도 불구하고 생산성은 중요한 도전과제로 남아있습니다. 우리는 생산성과 이익이 강한...
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2018년 12월 20일
고객을 더 잘 이해할 수 있는 방법: Industry Segmentation
Salesforce의 Industry 담당 수석 부사장인 Neeracha Taychakhoonavudh는 널리 알려진 기술 경영진이자 혁신가입니다. 그녀는 Salesforce 전략을 수립하고 산업 전반에 걸쳐 시장 진입 계획을 세웁니다. 또한...
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2018년 12월 17일
경험의 경제에서 충성고객을 얻는 방법
오늘날의 디지털 세상에서 고객들은 언제 어디서나 원하는 것을 찾을 수 있습니다. 또한 적절한 콘텐츠를 찾아내기 위해 시간을 들여 탐색합니다. 또한 기업은 개인화되고 크로스 채널 콘텐츠를 만드는 것이 자신들의 브랜드를 고객에게 더욱 쉽게 노출하고...
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![[이벤트] 세일즈포스 랩소디♬ 베스트 후기상 발표](https://static.wixstatic.com/media/a27d24_780b8795c0e14fab860f2a217c002d08~mv2.png/v1/fill/w_298,h_168,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/a27d24_780b8795c0e14fab860f2a217c002d08~mv2.webp)
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2018년 12월 13일
[이벤트] 세일즈포스 랩소디♬ 베스트 후기상 발표
안녕하세요? Clovis입니다. 지난 2주간 페이스북을 통해 진행했던 '세일즈포스 랩소디 - Salesforce 사용 후기 이벤트'에 참여해 주신 분들 중 베스트 후기를 남겨주신 5분을 선정하였습니다🎉🎉 베스트 후기상(5명) : 권해근,...
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2018년 12월 13일
마케팅 자동화 플랫폼을 선택할 때 확인해야 할 10 가지 항목
니즈를 충족시키지 못하는 마케팅 자동화 플랫폼때문에 고통받고 계십니까? 드는 시간과 노력에 비해 새로운 플랫폼으로 전환했을 때의 효과가 미미할 까 고민이십니까? #Pardot 이 등장하기 전, Target Intelligence를 통해 B2B...
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