2018๋ #GDPR ์ด ์ํ๋จ์ ๋ฐ๋ผ EU์ ๊ฑฐ๋ํ๋ ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ ๊ธฐ์ ๋ ์ด ๋ฒ์ ์๋ฐฐ๋์ง ์๋๋ก ๋ง์ ์ฃผ์๋ฅผ ๊ธฐ์ธ์ด๊ณ ์์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ผ GDPR์ ๋ฌด์์ผ๊น์?
General Data Protection Regulation์ ์ฝ์๋ก ์ ๋ฝ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ณดํธ๋ฒ์ ๋ปํฉ๋๋ค.
GDPR์ ์ ๋ฝ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ณดํธ๋ฒ์ธ๋ฐ, ๋จผ ํ๊ตญ์ธ ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ ๊ธฐ์ ์ ์ด๋ค ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๊ฒ์ผ๊น์?
์ง์นจ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด,
1) GDPR์ ๋ชจ๋ ํ์๊ตญ์ด ์๋ฌด์ ์ผ๋ก ์ค์ํด์ผํ๋ ๊ฐํ ๊ท์ ์ด๋ฏ๋ก ์๋ฐ์ ๊ณผ์ง๊ธ ๋ถ๊ณผ๋๋ฉฐ,
2) EU ๋ด ์ฌ์ ์ฅ์ ์ด์ํ๋ ๊ธฐ์ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ ์์๊ฑฐ๋ ๋ฑ์ ํตํด ํด์ธ์์ EU ์ฃผ๋ฏผ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๊ธฐ์ ์๊ฒ๋ ์ ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ์์ธ๋ฌ, 3) GDPR์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด์ฑ ์์(DPO) ์ง์ ๋ฑ ๊ธฐ์ ์ ์ฑ ์์ฑ์ ๊ฐํํ๋ ๋ด์ฉ๊ณผ ์ ๋ณด์ด๋๊ถ ๋ฑ ์ ๋ณด์ฃผ์ฒด์ ๊ถ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐํํ๋ ๋ด์ฉ์ด ํฌํจ๋์ด ์์ต๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ EU ์ฃผ๋ฏผ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ํ๊ตญ ๊ธฐ์ ๋ ์ ์ฉ ๋์์ด ๋๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
โถEU์ ์ฌ์ ์ฅ์ ์ด์ํ๋ ๊ธฐ์ (์ง์ , ํ๋งค์, ์์ ์ ๋ฑ)
โถEU ์ง์ญ์ ์ฌ์ ์ฅ์ ์์ง๋ง, ์ธํฐ๋ท ํํ์ด์ง๋ฅผ ํตํด EU์ ๊ฑฐ์ฃผํ๋ ์ฃผ๋ฏผ์๊ฒ ๋ฌผํ โข์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๊ธฐ์ (์) ํ์ง์ด๋ก ๋ง์ผํ ํ๋์ ํ๊ฑฐ๋ ํ์ง ํตํ๋ก ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ
โถEU์ ๊ฑฐ์ฃผํ๋ ์ฃผ๋ฏผ์ ํ๋์ ๋ชจ๋ํฐ ํ๋ ๊ธฐ์
๋ํ EU ์ฃผ๋ฏผ์ ๋ฏผ๊ฐํ ์ ๋ณด(๊ฑด๊ฐ, ์ ์ ์, ๋ฒ์ฃ๊ฒฝ๋ ฅ ๋ฑ)๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๊ฑฐ๋, ์๋์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๊ธฐ์ ๋๋ CCTV์ ๊ฐ์ด ๊ณต๊ฐ์ ์ผ๋ก ์ ๊ทผ ๊ฐ๋ฅํ ์ฅ์์ ๋ํ ๋๊ท๋ชจ์ ์ฒด๊ณ์ ์ธ ๋ชจ๋ํฐ๋ง์ ํ๋ ๊ธฐ์ ์ ๊ฒฝ์ฐ ๋์ฑ ํน๋ณํ ์ฃผ์๊ฐ ํ์ํ๋ค๊ณ ํฉ๋๋ค.
GDPR์ ์ ์ฉ๋๋ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ ์๋ณ๋์๊ฑฐ๋ ๋๋ ์๋ณ ๊ฐ๋ฅํ ์์ฐ์ธ(์ ๋ณด์ฃผ์ฒด)์ ๊ด๋ จ๋ ๋ชจ๋ ์ ๋ณด, ์ด๋ฆโข์ ํ๋ฒํธ ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ธ์ ์ํธํ ์ ๋ณด, ์์ฒด ์ ๋ณด, ์จ๋ผ์ธ ์๋ณ ์ ๋ณด๋ ์์น ์ ๋ณด๋ ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ๋ํ IP ์ฃผ์, MAC Address, ์จ๋ผ์ธ ์ฟ ํค๋ฅผ ํตํด ๊ฐ์ธ ์๋ณ์ด ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ฐ๋ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ก ๊ฐ์ฃผ๋ฉ๋๋ค.
ํนํ, GDPR์ ์ ์ ์ ๊ฐ์ฅ ํต์ฌ ๋ชฉ์ ์ ์ ๋ณด์ฃผ์ฒด์ ๊ถ๋ฆฌ ๊ฐํ์
๋๋ค. โฒ๋์ ๊ธฐ์ค ์๊ฒฉํ, ๋์ ์ฒ ํ ๊ท์ ์ ์ค โฒ์ ๋ณด์ฃผ์ฒด์ ๊ถ๋ฆฌ ๊ฐํ๋ก ์ญ์ ๊ถ(์ํ์ง ๊ถ๋ฆฌ), ์ ๋ณด ์ด๋๊ถ ์ ์ค ์ด์ธ์๋ ์ ๋ณด๋ณดํธ ์์น์ ๋ช
๋ชฉํ๋ก ์ ๋ณด ์์ง ์ต์ํ, ๋ชฉ์ ์ด ์ ํ๋ฉ๋๋ค.
#์ด๋ฉ์ผ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ์ํํ๊ธฐ ์ํด ๊ตฌ๋ ์์ ์ด๋ฉ์ผ ์ฃผ์๋ผ๋ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค. ๋ํ ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋(์คํ ๋ฐ ํด๋ฆญ)์ ์ถ์ ํ๊ฑฐ๋ ์ด๋ฉ์ผ ๋ด ๋งํฌ๋ฅผ ํตํด ์น์ฌ์ดํธ์ ์ ์ํ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฟ ํค๋ฅผ ์์งํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๋ชจ๋ GDPR์ ์ ์ฉ๋๋ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด์ ๋๋ค.
#Pardot ์ ์ด๋ฉ์ผ ์บ ํ์ธ ๋์ ๊ณ ๊ฐ์ด ์นํ์ด์ง๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ ๊ฒฝ์ฐ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฟ ํค์ IP ์์ง์ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋์ ์ถ์ ํด๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด์ ๊ด๋ จํ์ฌ Pardot์์๋ GDPR์ ์ค์ํ๊ธฐ ์ํด '์ฟ ํค ์์ง ๋์ ํ์ธ' ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์ฟ ํค ์์ง ๋์ ํ์ธ
์น์ฌ์ดํธ ์ฟ ํค๋ฅผ ์์งํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, '์', '์๋์ค'๋ฅผ ์ ํํ ์ ์๊ฒ ํจ์ผ๋ก์จ ๊ณ ๊ฐ์ ์น์ฌ์ดํธ ์ฟ ํค ์์ง ๋์๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋๋ค. ์ฟ ํค์์ง์ ํตํ ์นํ์ด์ง ๋ด ํ๋ ์ถ์ ์ ์์น ์๋ ๊ณ ๊ฐ์ '์๋์ค'๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ๋ณธ์ธ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ง ์์ ์ ์์ต๋๋ค.
์ค์ ๋ฐฉ๋ฒ:
1) Pardot์ ์ ์ํ์ฌ HOME > ADMINISTRATION > Domain Management ๋ฉ๋ด๋ฅผ ํด๋ฆญํ ํ
2)์ค๋ฅธ์ชฝ ์๋จ์ 'Edit Tracking Opt-in Preferences' ๋ฒํผ์ ํด๋ฆญํฉ๋๋ค.
3)์ด ์๋ด๋ฌธ์ ํ์ํ ๊ตญ๊ฐ๋ฅผ ์ ํ ํ 'Save Preferences'๋ฅผ ํด๋ฆญํฉ๋๋ค.
์ดํ ์ ์ฉํ ์น์ฌ์ดํธ์ ์ํฌ๋ฆฟ๋ชจ๋ ๋๋ ์ฟ ํค๋ฅผ ์ญ์ ํ ํ ์ ์ํ๊ฒ ๋๋ฉด ์๋์ ๊ฐ์ด ์ฟ ํค ์ ์ฑ ์ ๋์ํ ๊ฒ์ธ์ง ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๋ฌป๋ ์๋ด๋ฌธ์ด ์๋์ผ๋ก ์์ฑ๋ฉ๋๋ค.
'Yes'๋ฅผ ์ ํํ ๊ฒฝ์ฐ, ์ ์ ๋ ์บ ํ์ธ๊ณผ ๋๋ฉํ์ด์ง, IP์ฃผ์๋ฅผ ํ์ธ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ ํด๋น IP์ฃผ์์ ์์ง๋ ์ฟ ํค๋ฅผ ํตํด ์ด๋ค ํ์ด์ง๋ฅผ ๋ณด์๋ ์ง ํ์ธ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
'No'๋ฅผ ์ ํํ ๊ฒฝ์ฐ, ์ ์ ๋ ์บ ํ์ธ๊ณผ ๋๋ฉํ์ด์ง๋ง ํ์ธ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, IP์ฃผ์ ๋ฐ ์ฟ ํค๋ ์์ง๋์ง ์์์ต๋๋ค.
๋ํ Pardot์ Confirmed Opt-In (๊ตฌ๋ ํ์ธ) ๋๋ ๋๋ธ ์ตํธ์ธ(Double Opt-In) ์ด๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฆฌ๋ ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ๊ตฌ๋ ์๊ฐ ์ด๋ฉ์ผ ๊ตฌ๋ ์ ์ ์ฒญํ์ ๋ ํ ๋ฒ ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ตฌ๋ ์์ฌ๋ฅผ ํ์ธํ๋ ์ ์ฐจ์ ๋๋ค. ๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์ฌ๊ธฐ ๋ฅผ ํด๋ฆญํ์๋ฉด ํ์ธํด๋ณด์ค ์ ์์ต๋๋ค.
Pardot์ ํ์ฉํ์ฌ ๋์ฑ ์ฝ๊ณ ๋น ๋ฅด๊ฒ GDPR์ ๋์ ๊ฐ๋ฅํ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ์คํํด๋ณด์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค!
์ถ์ฒ ํ๊ตญ์ธํฐ๋ท์งํฅ์ - GDPR ์๋ด https://www.kisa.or.kr/business/gdpr/gdpr_tab1.jsp