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안녕하세요, 클로비스입니다. 이번 포스팅에서는 데이터를 명확하고 정확하게 유지하기 위해 세일즈 포스에서 중복을 감지하고 처리하는 프로세스에 대해 알아보겠습니다. 세일즈 포스에서는 ' 일치 규칙'과 '중복 규칙' 의 조합을 사용하여 중복 항목을 찾고 처리합니다. 1. 일치 규칙 (Matching Rule) 이란? 일치규칙은 Salesforce에서 데이터 일치를 확인하고 기록 간 중복을 식별하기 위한 규칙입니다. 새로운 레코드가 추가되거나 기존 레코드가 업데이트될 때 일치 규칙이 실행되어 중복 여부를 확인하고 필요에 따라 중복을 방지합니다. 주로 데이터의 중복을 방지하고, 레코드가 중복되는 것을 방지하며 데이터 품질을 향상시키는 데 사용됩니다. Salesforce는 비즈니스 및 개인 계정, 연락처 및 리드에 대한 표준 일치 규칙을 제공하며, 사용자 정의 일치 규칙을 만들 수도 있습니다. A. 설정 > 데이터 > 중복 관리 > 일치 규칙 B. 일치 규칙