[January'20 Release] Pardot 신규 기능 소개



안녕하세요? 클로비스입니다.

오늘은 따끈따끈한 Pardot January' 2020 Release 소식을 들고 찾아왔습니다.


이번 봄, Pardot에는 어떤 변화들이 있을까요??



1. HML(a.k.a 개인화 필드) 사용범위 확장


기존 Pardot 이메일은 %%name%%과 같은 Variable Tag (개인화 태그)를 사용했습니다. 그러나 해당 기능이 HML (Handlebars Merge Language)로 업그레이드 되면서 이메일뿐만아니라 랜딩페이지와 폼에서도 개인화 필드를 사용할 수 있게 되었습니다. 이제 Pardot에서 만든 모든 마케팅 컨텐츠에 좀 더 다양한 개인화를 적용해볼 수 있겠네요!

KNOWLEDGE ARTICLE


또한 HML을 활용해 마케팅 컨텐츠에 공통으로 적용할 수 있는 'Snippet'이라는 별도의 개체를 만들어낼 수 있습니다. Snippet 활용방법은 다음 번 포스팅에서 자세히 소개해드릴 예정이니 많은 관심 부탁드려요!






2. 잠재고객 재구독 옵션 (Resubscribe)


잠재고객이 수신거부 즉, Opt-out 하는 경우 다시 Opt-in을 하려면 Pardot에서 수동으로 해당 값을 수정해야 합니다. 이제 Resubscribe 옵션을 사용하는 경우, 잠재고객이 재구독 즉, Opt back in 할 수 있는 선택창을 보여줄 줄 수 있습니다.

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3. 자동화 규칙 + Einstein Score


Pardot 자동화 규칙 설정 시 Eignstein Score를 적용할 수 있게 되었습니다. 'Einstein Behavior Score'라는 Custom Field를 만들어놓고 Engagement Studio 또는 Automation Rule에 적용하여 Segmentation 시 정확도를 높일 수 있을 것 같습니다. 단, 해당 기능은 Pardot Advanced에만 적용됩니다.




4. Visit Activity Export API 개선


Pardot은 Prospect의 웹사이트 내 행동반경을 추적합니다. 어떤 웹페이지를 봤는지, 어떤 제출 양식을 보고 제출했는 지 등 많은 Activity 정보를 손쉽게 Export 할 수 있는 API를 사용할 수 있게 되었습니다. 다만 해당 API는 Pardot Plus 버전 이상부터 적용이 가능합니다.

API Documents




5. Lightning Email Builder(Pilot)


드디어 Pardot에도 새로운 Email Builder가 적용될 예정입니다.🎉🎉 많은 분들이 기다리셨던 기능일텐데요, 아직 정식으로 릴리즈되진 않았지만 기능이 출시되는 대로 최대한 빠르게 신규 기능에 대해 전달해드리도록 하겠습니다!


출처:

Pardot January ’20 Release

Pardot – Release Readiness LIVE, Spring '20

Pardot January ‘20 Release: New Feature Round-up

Pardot January 2020 Release [Infographic]




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