[January'20 Release] Pardot 신규 기능 소개

클로비스

2020년 2월 12일

1분 분량

안녕하세요? 클로비스입니다.

오늘은 따끈따끈한 Pardot January' 2020 Release 소식을 들고 찾아왔습니다.

이번 봄, Pardot에는 어떤 변화들이 있을까요??

1. HML(a.k.a 개인화 필드) 사용범위 확장

기존 Pardot 이메일은 %%name%%과 같은 Variable Tag (개인화 태그)를 사용했습니다. 그러나 해당 기능이 HML (Handlebars Merge Language)로 업그레이드 되면서 이메일뿐만아니라 랜딩페이지와 폼에서도 개인화 필드를 사용할 수 있게 되었습니다. 이제 Pardot에서 만든 모든 마케팅 컨텐츠에 좀 더 다양한 개인화를 적용해볼 수 있겠네요!

KNOWLEDGE ARTICLE

또한 HML을 활용해 마케팅 컨텐츠에 공통으로 적용할 수 있는 'Snippet'이라는 별도의 개체를 만들어낼 수 있습니다. Snippet 활용방법은 다음 번 포스팅에서 자세히 소개해드릴 예정이니 많은 관심 부탁드려요!

2. 잠재고객 재구독 옵션 (Resubscribe)

잠재고객이 수신거부 즉, Opt-out 하는 경우 다시 Opt-in을 하려면 Pardot에서 수동으로 해당 값을 수정해야 합니다. 이제 Resubscribe 옵션을 사용하는 경우, 잠재고객이 재구독 즉, Opt back in 할 수 있는 선택창을 보여줄 줄 수 있습니다.

3. 자동화 규칙 + Einstein Score

Pardot 자동화 규칙 설정 시 Eignstein Score를 적용할 수 있게 되었습니다. 'Einstein Behavior Score'라는 Custom Field를 만들어놓고 Engagement Studio 또는 Automation Rule에 적용하여 Segmentation 시 정확도를 높일 수 있을 것 같습니다. 단, 해당 기능은 Pardot Advanced에만 적용됩니다.

4. Visit Activity Export API 개선

Pardot은 Prospect의 웹사이트 내 행동반경을 추적합니다. 어떤 웹페이지를 봤는지, 어떤 제출 양식을 보고 제출했는 지 등 많은 Activity 정보를 손쉽게 Export 할 수 있는 API를 사용할 수 있게 되었습니다. 다만 해당 API는 Pardot Plus 버전 이상부터 적용이 가능합니다.

API Documents