제약·바이오 영업 성공을 위한 CRM 패키지: 세일즈포스 기반 Clo-Medi 플랫폼 소개

안녕하세요, 클로비스입니다.

오늘은 클로비스에서 개발한 제약 · 바이오 산업에 특화된 영업활동 관리 솔루션인"Clo-Medi"를 소개해 드리겠습니다.

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제약·바이오 산업군의 영업사원들은 단순히 제품을 판매하는 영업 사원의 역할을 넘어 의약품 정보 수집, 영업 활동 계획, 현장 방문, 제품 문의 응대 등의 다양한 업무를 수행하고 있습니다.

이러한 다양한 역할과 업무가 수반된 제약 · 바이오 산업의 성공적인 영업을 위해서는 전문 의료지식을 통한 응대, 고객 맞춤형 영업, 고객과의 연속적인 관계 구축이 필요합니다.

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이러한 제약 ·바이오 산업의 특징과 고객의 니즈를 반영하여

• 신규 고객발굴부터 매출까지의 전체 프로세스 관리 "판매·판촉 프로세스"

• 영업 활동목표부터 모바일을 통한 손쉬운 영업 활동 등록 "활동 관리 프로세스"

• 고객 360, 영업에 필요한 전문 지식 검색 플랫폼 "영업 지원 플랫폼" 등

복잡한 영업 프로세스 전 과정을 관리할 수 있는 원스톱 솔루션 "Clo-Medi"를 출시하였습니다.

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Clo-Medi는 또한 세일즈포스 플랫폼 기반의 설치형 패키지로 기본 제공되는 패키지 기능 외에도 다양한 연동을 통한 확장이 가능합니다.

• Agentforce

• Tableau

• Slack

제약·바이오 산업 특화 패키지인 Clo-Medi는 다음과 같은 기업에서 더욱 더 효율적으로 사용할 수 있습니다.

• 업무 프로세스가 표준화되어 있지 않은 기업

• 세일즈포스를 최소한의 비용으로 빠르고 안정적으로 도입하고 싶은 기업

• 현장 기반의 영업 업무로 모바일 환경에 최적화된 업무 시스템이 필요한 기업

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세일즈포스 플랫폼 기반 제약·바이오 영업 활동관리 원스톱 솔루션 - "Clo-Medi"에 대해

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