[Salesforce 자동화] Flow Builder

Retirement of Workflow Rules & Process Builder


Salesforce가 Dreamforce '21에서 2023년에 Workflow Rule과 Process Builder의 사용을 중단한다고 발표했습니다. 앞으로는 Flow Builder를 이용하여 자동화 프로세스를 생성해야 합니다. 따라서 이번 포스팅에는 Flow Builder의 개념, 구성요소와 같은 기본적인 내용을 준비했습니다.

Workflow Rule과 Process Builder의 사용을 중단할 때까지 충분한 시간과 툴을 제공할 예정이며, 현재 공식적으로 발표한 계획은 다음과 같습니다.

  • Spring '22 Release : Workflow Rule을 위한 마이그레이션 툴 출시

  • Summer '22 Release : Process Builder를 위한 마이그레이션 툴 출시

  • Winter '23 Release : 새로운 Workflow Rule, Process Builder 생성 불가



Flow Builder란?


복잡한 비즈니스 프로세스와 수동 데이터 입력을 코드 없이 클릭만으로 자동화할 수 있는 도구입니다. 다른 자동화 도구와 비교되는 가장 큰 특징은 이렇습니다.

  • 사용자에게 정보를 안내하거나 정보를 요청할 수 있는 화면을 제공합니다.

  • 관련 없는 여러 개체에 대한 레코드 조회/생성/업데이트/삭제가 가능합니다.



Flow는 설정 > 프로세스 자동화 > 플로 에서 관리할 수 있습니다.



Flow Builder vs. Process Builder

플로와 프로세스 빌더는 모두 자동화 도구입니다. 하지만 정확히 어떤 점이 다를까요?

프로세스 빌더는 조건이 True인 경우의 작업, False인 경우의 작업을 정의하며, 이는 if/then 공식과 유사합니다. 또한 지정된 개체와 관련된 하위 개체만 제어가 가능합니다.

반면에 플로는 case 공식과 유사합니다. 조건 A인 경우의 작업, 조건 B인 경우의 작업 등 복잡한 조건을 쉽게 작성할 수 있습니다. 또한, 서로 관련 없는 여러 개체를 제어할 수 있습니다.



Flow의 종류

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