세일즈포스 Summer '17 Release #2- Chatter Stream

안녕하세요! 오늘은 Chatter의 기능중 하나인 Chatter Stream을 알아보겠습니다.

Lightning에만 지원되는 기능입니다.


Chatter Stream은 Spring '17에 새로이 Release 된 기능으로, 이번 Summer '17에서도 약간의 기능이 향상이 있었습니다.


먼저 Stream을 알아보기에 앞서 Chatter의 개념을 짧게 알아보면,

Chatter는 Salesforce에 포함되어있는 협업 Tool 로서, 실시간으로 업무를 공유하고, 가벼운 내용부터 업무에 대한 것까지 대화도 나눌 수 있는 공간입니다.


Chatter Group을 만들어서 특정 프로젝트에 대한 내용을 프로젝트와 관련된 사람들끼리 공유하고 의견을 나누거나, 간단하게는 업무외적인 목적으로도 소규모 모임등을 만들어 활용할 수 있습니다.


오늘은 이러한 Chatter의 기능 중 일부인 Chatter Stream에 대해 알아보겠습니다.


Chatter Stream은 하나의 목적(프로젝트, 고객사,,,)와 관련된 모든 정보를 하나의 Feed View에서 모아 볼 수 있는 기능입니다.


예를 들어 보면, P라는 큰 프로젝트와 관련하여 영업기회 O1, O2가 진행중이고, 관련된 주요 연락처는 C1, C2, C3 등이 있다고 했을 때, 새로운 Stream을 만들어서 P, O1, O2, C1, C2, C3를 담아 놓으면, 해당 Record들에서 업데이트되는 활동 들이나, 수정되는 내용들(Feed Tracking 된 Fields)을 해당 Stream 한 곳에서 모두 볼 수 있습니다.


Chatter Stream은 Lightning UI의 Chatter탭에 들어가보면 아래와 같이 확인할 수 있습니다. (별도의 Activating이 필요하지 않습니다)



붉은 박스  우상단의 + 를 통해 Stream을 생성할 수 있습니다.

생성화면에서는 Stream 이름과, 해당 Stream이 Follow 할 Record들을 지정할 수 있으며, 해당 Stream에 Update되는 내용을 내게 Notify 할것인지, 하지 않을 것인지 결정할 수 있는 옵션이 있습니다. (Email Notification)


이렇게 생성된 Stream에서, 내가 선택한 Record들의 Update를 받아볼 수 있게 됩니다.

매우 간단하지만, 사용하기에 따라 강력한! 기능일 수 있습니다.

이상으로 Chatter Stream을 소개해 드렸으며, 다음에는 또 다른 유용한 기능들을 살펴보겠습니다

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