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안녕하세요, 클로비스입니다 :) Salesforce에는 다양한 구성 요소와 기능들이 담겨있기 때문에 정확한 용어를 사용하지 않는 경우 사용자와 관리자, 개발자 간의 의사소통에 문제가 발생할 수 있습니다. 오늘은 클로비스의 고객사...

안녕하세요. 클로비스입니다.🥰 오늘날 기업 간의 경쟁이 치열해지면서, 기술을 활용해 운영을 간소화하고 고객 경험을 향상시키는 것이 매우 중요해졌습니다. 이러한 상황에서 CRM(고객 관계 관리)과 ERP(전사적 자원 관리)이 기업에 필수적인...

안녕하세요, 클로비스입니다. 오늘은 Account Engagement(구 Pardot)과 세일즈클라우드 간 연동 가능한 필드 연동 방향에 대해 알아보도록 하겠습니다. 이미 알고 계시겠지만, Pardot과 Sales Cloud에 존재하는 동일한...

안녕하세요. 클로비스 입니다. 오늘은 Salesforce에서 기본적인 레코드 유형에 대해 알아보겠습니다. Salesforce를 도입하고 담당자마다 또는 프로세스 별로 하나의 개체에서 다른 레이아웃이나 내용들을 보고자 하는 경우가 있습니다. 특정...

안녕하세요. 클로비스입니다. 이번 포스팅 주제는 고객사에서 자주 묻는 문의 TOP 5를 소개해드리려고 합니다. 대부분 세일즈포스 구현 당시 개발되었던 내용에 관한 문의가 가장 많았으나 모든 고객 여러분들께 공통적으로 해당되는 내용만 선정하여...

안녕하세요. DATA LOADER를 이용한 데이터 업로드의 마지막 편인 UPSERT와 DELETE하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. DATA LOADER에 대한 이전 편이 궁금하신 분들은 아래 링크를 참고하시면 되겠습니다. 1편...

안녕하세요. 이번 포스팅에서는 '데이터 업로드 3편 - UPDATE 하는 방법'에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 그전에 DATA LOADER가 무엇인지, IMPORT하는 방법을 못 보신 분들은 아래 링크를 참고하시면 되겠습니다. 1편 데이터로더에...

마케터들은 그들이 고심하여 내놓은 마케팅 캠페인에 대한 고객들의 반응을 궁금해합니다. 즉 이메일을 열어보고, 웹사이트에 방문하고, 랜딩페이지를 통해 생성되는 잠재고객이 몇 명인지 등이 최대 관심사인데요. 마케터들은 좀 더 좋은 결과를 얻기 위해...

안녕하세요, 클로비스입니다. 오늘은 이번 Winter'21 Release에서 새롭게 업데이트된 Lightning Contents Builder를 사용해 멋진 반응형 이메일을 만드는 방법에 대해 소개해드리고자 합니다. 먼저, Lighitning...

안녕하세요, 클로비스입니다. 연초부터 지속된 코로나 위기상황으로 대면미팅이 어려워진 가운데, 많은 기업에서는 화상회의 또는 웨비나 솔루션을 활용해 고객미팅이나 웨비나를 진행하는 것이 일상적인 모습이 되고 있습니다. Zoom, Webex,...

안녕하세요, 세일즈포스 컨설팅 전문 기업 클로비스입니다.!!! 지난 포스팅에서는 세일즈포스 ADMIN 사용자를 위한 #초급편 수식(Field)을 활용하여 보고서를 만드는 방법을 소개하였습니다. 이번 마지막 포스팅에서는 #중급편 수식(Field)...

안녕하세요, 저희 클로비스에서는 Salesforce Summer ‘20 에 새롭게 Release 된 기능을 지속적으로 소개해드리고 있습니다. 이번 포스팅에서는 “Kanban View”의 새롭게 Release 된 내용에 대해 소개해드리겠습니다....

안녕하세요, 세일즈포스 컨설팅 전문 기업 클로비스입니다.!!! 지난 포스팅에서는 세일즈포스 ADMIN 사용자를 위한 수식(Field)을 만드는 방법들을 다루어보았습니다. 이번 편에서는 ADMIN 사용자가 #초급편에서 만든 수식(Field)를...